- Главная
- Доставка
Доставка
Общие условия доставки:
- Доставка товара производится по адресу, указанному в заказе. Товар доставляется до подъезда, входной двери дома, коттеджа, исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
- Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (подъем на этаж, сборка товара в день доставки и т. д.) и оплачиваются на сайте в момент оформления заказа.
- Услуга сборки товара оплачивается при оформлении заказа на сайте интернет-магазина или на месте в день приезда сборщика.
- Мебель может быть установлена на территории квартиры или дома.
- Доставка комплексных заказов осуществляется по мере готовности. Комплексный заказ — это наличие в заказе товаров с разными сроками поставки. Это могут быть как товары из наличия, так и подзаказные товары требующие времени на изготовление.
Мы осуществляем доставку по городу Брянску
(бесплатная доставка в пределах города
при заказе от 100000 рублей) и Брянской области
( доставка по области согласовывается отдельно), а также можем выслать заказ транспортной компанией по всей территории России.
Стоимость доставки и дополнительную информацию вы можете узнать у наших менеджеров по телефону +7 4832 40 28 00.
Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:
- Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке. При доставке заказчик должен обеспечивать беспрепятственный доступ в помещение, учитывая ширину дверных проемов при заносе крупногабаритной мебели в собранном виде. Разборка и повторная сборка на месте при заносе в помещение осуществляется за отдельную плату.
- Для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см.
- Подъем диванов, длина которых составляет более 215 см. в грузовом лифте (размеры кабины не менее 215 см. x 105 см.) без предварительного разбора невозможен.
- Наличие подготовленного места для передачи покупки. Важно убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного заноса товара.
- Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам, и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан вам или перед подъездом, или перед дверью дома/коттеджа.
- По желанию занос в квартиру может быть осуществлен до указанного вами места. Компания не несет ответственность за пронос мебели от входной двери до места установки мебели. В этом случае риск случайной порчи товара и прилегающих предметов интерьера и мебели лежит на клиенте.
- Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.
- Доставленный товар распаковывается на площадке перед дверью квартиры или дома или калитки/забора частной территории. Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
- В случае вашего отсутствия на момент доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое полномочно принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия получателя на адресе доставки курьер Салон 28 будет ожидать не более 30 минут.
- Если заказ будет оплачен в момент доставки, кассовый (товарный) чек вам будет выдан в момент передачи заказа.
- Для получения товара необходимо подготовить следующие документы: — Заказ на продажу товара и услуг по доставке на сайте (при покупке в интернет-магазине)
— Документ, удостоверяющий личность покупателя
— Доверенность, в случае приемки товара доверенным лицом - В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается. Товар может быть возвращен силами покупателя в шоу рум по адресу: г.Брянск, ул.Красноармейская, д.93Б в течение 7 календарных дней с момента доставки. В случае, если возврат осуществляется после даты доставки силами компании Салон 28 , клиент оплачивает стоимость обратной доставки в соответствии с тарифами на доставку.
- В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
- Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока.
- Необходимо сохранять упаковку до конца сборки.